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Sonstige Hinweise

  1. Darstellung der Farben, Stoffproben
  2. (1) Die nahezu exakte Darstellung der Farben gelingt Profis (z.B. bei der Erstellung von Druckerzeugnissen) nur mit viel Aufwand und sorgfältiger Kalibrierung. Farbabweichungen bei der Darstellung auf Ihrem Monitor sind daher mehr oder weniger möglich und normal. Es besteht aber die Möglichkeit, bis zu 10 Stoffmusterproben kostenlos anzufordern.

    (2) Die Stoffmusterproben verschicken wir gegen Einsendung eines an sich selbst adressierten und ausreichend frankierten normalen Briefumschlag DIN lang; in diesen Briefumschlag legen Sie bitte einen Zettel mit den Artikelnummern UND Artikelbezeichnung der gewünschten Stoffproben. Bitte nur lieferbare Stoffe anfordern und für Rückfragen Email-Adresse angeben!

  3. Auslandsüberweisung (EU-Binnenhandel)
  4. Bitte beachten Sie bei Überweisungen aus dem Ausland, dass Sie die EU-Standardüberweisung/SEPA-Überweisung nutzen, und nicht die Auslandsüberweisung. Die EU-Standardüberweisung darf EU-weit nicht mehr kosten als eine Inlandsüberweisung, zumindest wenn die Inlandswährung ebenfalls der Euro ist. Ansonsten, z.B. in Großbritannien, werden je nach Bank evtl. noch Wechselgebühren berechnet!

    Die Auslandsüberweisung ist die falsche Überweisungsart! Hier sind höhere Bankgebühren fällig die meist auch vom Betrag abhängen! Also bitte unbedingt auf EU-Standardüberweisung, manchmal auch in SEPA-Überweisung zusammengefasst, achten!

  5. Überweisung aus dem Nicht-EU-Ausland
  6. Wir liefern nur in die Länder Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien und Ungarn. Trotzdem bestellen zum Beispiel manche Kunden aus der Schweiz mit einer Versandadresse in Deutschland und verbringen die Ware selbst ins Land (Für die Zollabwicklung können wir leider nicht immer alle Informationen bereitstellen, so dass v.a. im kommerziellen Bereich nicht immer mit dem richtigen Satz verzollt werden kann).

    Desweiteren gibt es hier die billige EU-Standardüberweisung nicht, sodass Sie eine SEPA- oder Auslandsüberweisung machen müssen. In beiden Fällen fallen auf einer oder beiden Seiten meist Gebühren an. Beachten Sie bitte hierbei, dass wir nicht die Bankgebühren übernehmen, auch nicht teilweise! Sie müssen daher bei der Entgeltregelung nicht "SHARE" sondern "OUR" auswählen! Bei Fragen hilft Ihnen sicherlich Ihre Bank gerne weiter.

  7. Weitere Informationen zum Bestellvorgang
  8. (1) Sie können bei uns Waren nur bestellen, indem sie in diesem Shop die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellvorgang abschließen. Telefonische oder Email-Bestellungen können wir aus Zeitgründen nicht annehmen!

    (2) Sie sehen nach Auswahl der Kategorien im linken Bereich des Shops entweder eine weitere Kategorie- oder Produktübersicht. In der Produktübersicht können Sie direkt Produkte durch Klicken auf "Jetzt Kaufen!" mit der Anzahl "1" in den Warenkorb legen oder durch Klicken auf den Produktnamen oder das Bild in die Einzeldarstellung des Produkts wechseln. In dieser Einzeldarstellung können Sie im Eingabefeld vor dem Warenkorbsymbol die gewünschte Menge eingeben und damit den Warenkorb befüllen. Direkt unter diesen Kaufbuttons finden Sie, sofern vorgegeben und vornehmlich bei Meterware, die Mindestabnahmemenge und die Stückelungsgröße. Geben Sie hier eine "ungültige" Menge an, rundet der Shop automatisch auf den nächsten gültigen Wert auf. Also ist: Bestellbare Menge = Mindestabnahme + n*Stückelung. In der rechten Spalte sehen Sie oben eine Übersicht des Warenkorbs. Klicken Sie auf den Schriftzug "Warenkorb", um diesen zu bearbeiten oder anzuschauen. Jetzt können Sie nochmals die Mengen ändern oder Produkte aus dem Warenkorb entfernen. Bitte klicken Sie unbedingt nach den Änderungen auf "Aktualisieren" an der unteren linken Seite des Warenkorbs!

    (3) Aus dem Warenkorb gelangen Sie durch Klicken auf "Kasse" zur Bestellabwicklung. Waren Sie noch nicht angemeldet, müssen Sie dies nun nachholen. Ihr Warenkorb bleibt dabei erhalten.

    (4) In vier Schritten schließen Sie Ihre Bestellung ihrerseits ab:

    1. Versandoptionen: Hier können Sie eine abweichende Versandadresse angeben und es werden Ihnen die Versandkosten angezeigt. Beachten Sie, dass evtl. noch Inselzuschläge dazukommen können (siehe Tabelle der Versandkosten)
    2. Zahlungsweise: Geben Sie bei Bedarf eine andere Rechnungsadresse an. Eventuell können Sie aus mehreren Zahlungsweisen auswählen. Falls Sie zur Bestellung noch Anmerkungen machen wollen, können Sie dies auch in dem dafür vorgesehenen Eingabefeld tun.
    3. Bestellung aufgeben: Hier ist nochmals alles relevante zur Bestellung aufgeführt. Durch Klicken auf "(Bearbeiten)" können Sie alles in den Schritten zuvor festgelegte noch einmal ändern, mit einem Klick auf "Bestellen" geben Sie verbindlich ein Angebot zum Abschluß eines Kaufvertrages ab. Kontrollieren Sie daher bitte nochmals alles genau.
    4. Eingangsbestätigung: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung auszudrucken, desweiteren wird Ihnen eine Email als Bestätigung über den erfolgreichen Eingang der Bestellung zugesandt (Eingangsbestätigung).

    (5) Der Vertrag kommt noch nicht mit dem Abschicken der automatisch erstellten Eingangsbestätigung, sondern erst durch eine anschließend versendete Email mit der Bestätigung zur Lieferbarkeit (Auftragsbestätigung) zustande. In dieser Auftragsbestätigung erfolgen auch alle weiteren Hinweise zur Abwicklung und Zahlung.


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